Qu'est-ce qu'une agence IA ?
Une agence IA conçoit, développe et met en production des solutions d'intelligence artificielle pour les entreprises : chatbots, agents IA, moteurs de réponses, automatisations. Là où un cabinet de conseil recommande et où un éditeur vend le même outil à tous, l'agence livre une solution qui fonctionne, adaptée au métier, aux données et aux contraintes de chaque client. Gensai est une agence IA basée à Paris.
Que fait concrètement Gensai ?
Gensai développe quatre familles de solutions sur mesure : des moteurs de réponses qui interrogent les documents de l'entreprise en langage naturel, des chatbots et voicebots, des agents IA qui automatisent des processus métiers, et des solutions IA sur mesure pour les besoins qui sortent du cadre. S'y ajoutent la formation des équipes et l'identification des cas d'usage.
Combien coûte un projet avec une agence IA ?
À titre indicatif, chez Gensai, un POC (preuve de concept) sur données réelles coûte entre 3 000 et 5 000 € HT. Un MVP, première version utilisable par les équipes, se situe entre 5 000 et 10 000 € HT, hors hébergement et usage des modèles. Le montant dépend des intégrations nécessaires. Un échange de 30 minutes permet de cadrer le besoin et de chiffrer le projet.
Combien de temps faut-il pour obtenir un premier résultat ?
Un POC demande en général 2 à 3 semaines. Le passage à un MVP ou à la production prend ensuite 1 à 3 mois, selon les intégrations nécessaires. Avancer par étapes permet de vérifier l'intérêt de la solution sur des données réelles avant d'engager un budget plus important.
Par où commencer un premier projet IA ?
Par un cas d'usage précis, fréquent et mesurable : une tâche répétitive, une recherche d'information qui prend du temps, des demandes récurrentes. Gensai anime un atelier d'identification des cas d'usage, qui les classe par valeur et par faisabilité, puis valide l'approche sur un premier cas. L'article Premier projet IA en PME : comment reconnaître un bon quick win ? détaille la méthode.
Comment s'assurer de la fiabilité des réponses données par l'IA ?
En entreprise comme dans l'événementiel, la culture ou les loisirs, une réponse doit être exacte. Gensai s'appuie pour cela sur le RAG : l'IA répond à partir d'une base de connaissances validée par le client, et non à partir de sa seule mémoire. Un récit augmenté par l'IA pour un musée ou un site touristique ne doit rien inventer : quand l'information n'est pas dans ses sources, l'IA sait dire qu'elle ne peut pas répondre. Des jeux de tests, construits à partir de questions réelles, vérifient ce comportement avant toute mise en production.
Où sont hébergées les données ?
Pour la majorité des projets, en France, chez Scaleway ou OVHcloud. Selon les exigences, la solution peut aussi tourner sur les serveurs du client ou en local, sans connexion à Internet. Les données restent la propriété du client et ne servent jamais à entraîner des modèles tiers. Les projets sont menés dans le respect du RGPD et de l'AI Act.
À qui appartient le code développé ?
Tout dépend du projet et du contrat. Un développement spécifique peut être livré au client. Une solution vendue comme produit, sous forme d'abonnement, reste la propriété de Gensai.
Avec quelles entreprises Gensai travaille-t-elle ?
Gensai a mené une cinquantaine de projets IA pour des PME, des ETI, des grands groupes et des institutions, dans la santé, la culture et l'événementiel, le secteur public, les professions libérales ou le monde associatif. Tous les secteurs peuvent être concernés. Douze réalisations sont détaillées sur le site.
Gensai intervient-elle uniquement à Paris ?
Non. L'agence est installée à Paris, dans le 10e arrondissement, et a des bureaux en Savoie, à La Toussuire. Elle accompagne des clients dans toute la France, de la Bretagne à l'Occitanie. Gensai est Activateur France Num et figure dans la cartographie 2026 du Hub France IA.