La reconnaissance vocale, ou speech-to-text (STT), transcrit la parole en texte. Des modèles comme Whisper l'ont rendue précise, multilingue et exécutable en local. C'est la porte d'entrée de tout agent vocal : la qualité de la transcription conditionne tout ce qui suit.
En pratique chez Gensai
Gensai utilise faster-whisper en local pour ses dispositifs vocaux, comme l'installation des Océans, et AssemblyAI pour l'analyse d'appels de dons de Qualicontact.
Aller plus loin que la définition ?
Passer du concept au projet : Gensai conçoit des solutions IA sur mesure, souveraines et conformes au RGPD.
Services associés : Chatbots & Voicebots